SAFE AWAY PROTECTION
É um plano de saúde de assistência em viagem com destino à Ilha da Madeira e visa garantir o acesso fácil a uma equipa de profissionais de serviços de saúde de medicina geral, enfermagem e fisioterapia.
Os serviços são prestados ao Subscritor no quarto do hotel ou do estabelecimento de Alojamento Local onde está instalado e durante as 24h do dia de todos os dias da semana (24h/7).
OS NOSSOS SERVIÇOS
Consultas médicas – consultas de medicina geral prestadas no quarto de hotel ou estabelecimento de Alojamento local.
Consultas de enfermagem – consultas de enfermagem prestadas no quarto de hotel ou estabelecimento de Alojamento local. Só são prestados os serviços para os quais estão reunidas as condições técnicas e de segurança.
Sessões de fisioterapia – Sessões de fisioteriapia prestadas no quarto de hotel ou estabelecimento de Alojamento local. Só são prestados os serviços para os quais estão reunidas as condições técnicas e de segurança.
Serviços de acompanhamento especializado – Pode ainda contratar um serviço de acompanhamento especializado durante a estadia na Ilha da Madeira desde que previamente sinalizada a necessidade no ato de subscrição, o qual só fica adjudicado depois de validado e orçamentado pela SAFE AWAY PROTECTION e aceite pelo Subscritor.
Safe Away App – Com a subscrição deste serviço de saúde de assistência em viagem à Ilha da Madeira, será disponibilizado ao Subscritor o acesso à Safe Away App para sua maior comodidade e segurança.
Multilingual 24/7 Healthline – Com a subscrição deste serviço de saúde de assistência em viagem à Ilha da Madeira, será igualmente disponibilizado um serviço telefónico de atendimento multilingue, sempre que o Subscritor não se souber exprimir nas línguas portuguesa ou inglesa.
Nota: em caso de emergência deverá contactar os serviços de emergência médica regional
ONDE ATUAMOS
O serviço de saúde em viagem SAFE AWAY PROTECTION é prestado exclusivamente no concelho do Funchal e nas cidades do Caniço e de Câmara de Lobos da Ilha da Madeira.
O serviço de saúde em viagem SAFE AWAY PROTECTION não é prestado nas restantes localidades da Ilha da Madeira e sempre que o serviço seja subscrito por pessoa instalada fora do concelho do Funchal e nas cidades do Caniço e de Câmara de Lobos da Ilha da Madeira será tido como não subscrito.
PREÇOS
O preço da subscrição do serviço SAFE AWAY PROTECTION é aquele que vier a ser indicado após preenchimento do formulário e cuja aceitação está sujeita à confirmação pelo subscritor.
Consulta médica: €75,00
Serviços de enfermagem: €20,00
Serviços de fisioterapia: €45,00
Os serviços de acompanhamento especializado são feitos por orçamento e estão sujeitos a prévia confirmação da disponibilização do serviço em razão das necessidades do Subscritor.
CONTRATAÇÃO DO SERVIÇO SAFE AWAY PROTECTION
A contratação do serviço SAFE AWAY PROTECTION inicia-se pela adesão online através do preenchimento do questionário próprio e sua submissão, após leitura da aceitação dos termos e condições por parte do subscritor e do pagamento do preço respetivo por um dos meios de pagamento disponibilizados.
A contratação do serviço SAFE AWAY PROTECTION conclui-se com o envio do confirmativo emitido após o recebimento do pagamento do preço da subscrição.
A contratação dos serviços de acompanhamento especializado não é automática, fica sempre dependente de orçamentação e confirmação pela SAFE AWAY PROTECTION.
CONFIDENCIALIDADE E PROTEÇÃO DADOS PESSOAIS
Toda a informação prestada pelo Subscritor do serviço SAFE AWAY PROTECTION está sujeita a sigilo profissional por parte dos técnicos de saúde envolvidos.
A SAFE AWAY PROTECTION obriga-se a assegurar a Proteção de todos os Dados Pessoais fornecidos pelos Subscritores, e os seus direitos legalmente estabelecidos neste âmbito, não os podendo utilizar senão na exata necessidade da execução contratual, cessando a sua utilização com o termo contratual.
A SAFE AWAY PROTECTION obriga-se a cumprir a legislação em vigor em Portugal e na União Europeia em matéria de proteção de dados pessoais, concretamente o Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27/04/2016, as Leis nºs 58/2019 e 59/2019, de 8/8, nomeadamente obrigando-se a manter atualizados os dados do Subscritor, a facultar-lhe o acesso aos mesmos sempre que este solicitar, e nunca os ceder a terceiros fora do âmbito da absoluta necessidade para tratamento destes.
LITÍGIO DE CONSUMO
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer à seguinte entidade de resolução alternativa de litígios de consumo:
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira